业务性能监控解决方案

运营商的业务支撑系统大多基于原有系统逐步改造而来,大多存在新老架构、不同厂商产品混合运行的情况,造成其架构庞大复杂,运维难度大。传统的监控方式往往与被监控系统耦合度过高,且大多依赖于被监控系统本身产生的信息,不仅造成监控活动对生产系统有影响,还无法在庞大异构的业支系统中实现多渠道、多维度、端到端的全面覆盖监控。

上海天旦性能监控解决方案通过旁路监听网络流量的方式,实时获取业务支撑系统各个组件之间的流量进行分析和统计,能够准确区分操作类型、渠道、地市、营业厅等维度,精确计算业务笔数、响应时间、成功率和响应率,统计业务返回码。先进的分布式架构和快速部署的能力,让用户可以快速完成端到端全路径覆盖的监控部署,实现实时告警、自动故障定位、交易多段关联分析和单笔交易追踪等功能。

成功案例

  • 获得全业务、多渠道、多维度的业务性能监测能力;
  • 实现端到端覆盖的监控和交易追踪能力;
  • 实时告警,自动定位问题;
  • 旁路获取数据,对生产无影响;
  • 应对用户投诉可迅速知晓问题环节。

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