上海天旦出席2015神州新桥用户大会

  随着金融机构的IT架构不断膨胀,传统的IT系统架构已经走到了尽头,它分散式、粗粒度、低效率的运维方式已无法为业务的长远发展提供足够广阔的空间。SOA给IT系统注入新的血液,松耦合的结构,让服务组件灵活复用,敏捷灵活、低成本地应对了业务系统的快速变化。结合ESB实现了异构环境的互联互通,使“竖井”状的独立业务机构变成了“总线化”的互联互通。让It系统完成了“新集成”, 自然,“运维”方式也发生了很大变化。

近日,“新IT·新集成”神州新桥2015年用户大会在成都举办,来自工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、中国银行、浦发银行、民生银行、中原证券、中国移动、通用集团等200多位运维专家和厂商代表一起“华山论剑”,探寻真正可靠落地的运维监控一体化方案。上海天旦作为神州新桥的重要合作伙伴,受邀出席活动现场,分享来自天旦SOA的运维监控理念。

 SOA系统如何监控?

多服务组件的复用,业务之间相互依赖,业务逻辑复杂;组件协同工作,容易产生性能短板;两地三中心、双活双向交易…越来越庞大的IT架构跨越了地域、涵盖了更多的管理对象,越来越高的技术复杂度为运维管理带来更大的挑战。

而现有的监控手段和SOA的特性产生了巨大的鸿沟。

缺少业务层面的监控手段,无法深入到SOA组件。离散的监控工具没有统一的监控指标,无法关联,无法监控业务组件之间的相互影响。也不能实现性能瓶颈的定位。

面对以上SOA运维管理中遇到的难题。上海天旦认为,SOA的监控实现,主要分为两个层面:建立和SOA完全一致的业务视角;提炼全局一致的监控指标;实现端到端的性能监控。会上,上海天旦产品管理副总裁贺晓麟先生发表演讲,带来即刻落地的业务性能管理BPC产品,实现SOA的业务性能监控

SOA监控的实现方法

离散的业务组件,松耦合的应用结构,异构的环境,(详情见SOA解决方案)如何把它们真正地融合起来?是否能通过一张涵盖了所有应用组件和交付设备的图片,清楚地呈现出它们之间的关系?能否满足以下运维需求?

  • 全局视角,看清组件之间的相互影响
  • 深入组件,能够实时监控每个组件的性能
  • 交易颗粒,细化到每笔交易每一步的性能
  • 复杂结构,能真实刻画复杂的交易结构
  • 支持异构,各种跨平台的服务
  • 参数统一,不同的平台之间有相同的标准
  • 同一平台,一套系统完成所有系统监控

 

数据源

上海天旦告诉你,这可以做到,而且非常简单。网络数据源奔跑在IT架构的每一个角落,承载了业务运行中最真实的细节。上海天旦以网络数据为数据源,通过解码,关联,统一分析,实现了实时的全路径SOA监控。

SOA业务梳理

业务梳理一直以来是一项难倒英雄汉的任务,耗费巨大的人力和时间成本,却因为无法实现持续性的管理而经不起多久的考验。BPC产品的服务路径图自动发现功能让业务梳理变得前所未有的简单。通过可靠的网络数据源,它自动发现业务应用组件、交付设备之间的访问关系,让服务路径可视化。图形化的呈现方式让业务无论是跨越异地多个数据中心、或是经过多个层级的不同应用组件,都可以被直观地刻画出来,真正做到整个业务环境的一体化视角。

建设贯通SOA服务的全路径视图

SOA和传统的IT系统相比,在应用交付和业务服务之间多了一个层服务组件层。在实际环境中,SOA的消息传递,是以主机网络设备为基础,通过ESB,负载均衡等交付设备传递给各个服务组件,服务组件层层处理后给用户提供了服务,产生了价值。 无论其他哪一层出现问题,都无法实现业务。

服务路径图,以所提供的业务服务为视角,以服务组件为基本单元,将与此相关的服务组件从平台上剥离出来,按照服务提供关系进行逐层关联。使得服务性能,组件性能,组件之间的相互影响……一目了然。

 

全局业务指标及故障定位

拥有了服务路径图这样一个具体的、可视化的管理依据,那么,找出问题的所在就变得非常简单。 通过全局地衡量业务性能的五大指标和两大维度,实时地对关键业务性能做出分析,并在服务路径图中直观体现业务的运行质量。

配合自动化的告警功能,能够在性能产生波动时第一时间发出准确告警,自动定位导致故障产生的根源组件,即刻切换,第一时间进行业务的恢复。事后回溯数据,排障。让珍贵的时间花在刀刃上。从而,将指标统计、性能分析、故障诊断、排障、告警等运维工作整合到了一个平台之上。

端到端的交易追踪

端对端的交易追踪刻画了每一笔交易从交易请求通过渠道进入,到银联等外链机构的整个业务处理过程。反应每笔业务在各应组件中的实际经过路径,各段消耗时间,处理结果,及每段原始交易纪录,深层解析交易处理流程。

上海天旦BPC,让SOA的运维监控管理即刻落地

上海天旦在核心业务保障领域具有近十年的实践经验,坚持认为,一套优秀的业务性能解决方案不应该停留在纸上谈兵,易于建设、快速投入使用才能真正为用户提供价值。因此,BPC产品在开发时就已经充分考虑到了以上种种,并首创三步部署法,让业务性能管理即刻落地。

梳理:服务路径图发现,一键自动应用梳理,依托于真实的网络流量,利用数据包中真实的业务访问关系,建立了一套半自动化式、人机配合的业务梳理流程。原本数以月计的应用梳理工作现在仅需要几周,甚至几天。

解码:深厚的解码积累,已经完成银联卡交易,外卡,支付宝,众多国内外广泛使用的核心银行系统,人行二代支付、超级网银、征信、清算等服务等,如下图所示。配合“智能解码引擎”自动识别基于标准模版的私有协议,让落地过程中最耗时的阶段变得快速。

配置:可视化图形配置界面,“拖“拉”即可获得面向服务的业务监控视图,让实现面向服务的业务性能监控变得如此简单 。

 

即刻投入使用

 

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