天旦网络性能管理产品走进美国,NPM成功为新墨西哥州高校实现IT运营现代化

新墨西哥州中部社区学院(以下简称:CNM)作为新墨西哥州最大的社区学院,每年为37,000名学生提供服务。同时新墨西哥州立大学作为新墨西哥州所有大学中规模最大的本科学校,在100多个学习课程中为学生提供证书和学位。天旦NPM是为IT运营构建的导航软件,使IT组织能够帮助企业做出实时关键的决策。并通过基于网络数据的业务和网络性能管理技术,帮助IT组织构建高效的支持服务。 2018年天旦NPM软件产品凭借其充分利用网络数据包,以服务为导向,直接体现网络设施对业务应用的支撑能力,且不对生产系统产生任何改造和影响的特性,成功达成了与CNM的合作,实现了将IT运营现代化产品引入高校的目标。
 


 

2018年2月6日,天旦作为国际领先的业务与网络性能管理领域的软件产品企业,正式宣布其网络性能管理产品(NPM)进入 CNM。为CNM提高其校园网络流量的监控和管理能力,不仅在问题发生时快速定位和分析故障,还预防了滥用基础设施资源并增强终端用户体验。通过NPM的部署,CNM IT人员可以获得重要链路,关键设备和核心服务的全面监控视图。这种实时可见性使CNM能够在对网络和应用程序性能产生严重影响之前发现并解决问题,从而确保了对学校向学生及教职工输出学习服务的质量。

 

CNM基础设施技术总监Ken Cole表示:“NPM的易用性令我印象深刻,考虑到了企业级功能,比如更深入地了解网络服务路径和网络数据。通过利用NPM的发现和分析工具,我们可以轻松地将带宽消耗与合理开销区分开来,并防止网络资源的滥用。NPM不仅帮助我们简化管理和操作程序,而且还提高了我们的服务质量。在最近的一个实例中,几个数据库服务器似乎有太多的同时TCP连接。当连接数超过基线阈值时,NPM可以实时通知我们。”

 

CNM首席信息官Feng Hou也对NPM的性能做出了中肯的评价:“通过利用天旦的软件,我们能够实现三个关键目标,保障网络服务、增强最终用户体验和降低运营成本。我们期待与天旦更紧密的合作,通过采用尖端技术来改善IT运营,成为高等教育领域的领先者。”

 

对于CNM方面的认可,天旦首席架构师张迎潮博士也表示:“我们非常自豪能够与CNM合作,实现IT运营现代化。我们的目标是使企业级高性价比的NPM解决方案在高校中实现针对复杂的网络、应用和业务性能的可视化管理。此类型产品和解决方案过去只有华尔街的顶级公司才能负担得起。但现在高校向学生提供包含线上、线下的课程,课程间又具备明确的交互需求,使得他们也像华尔街大公司一样需要NPM这样的先进技术,而我们正在让他们的需求真正落地。”

 

CNM复杂的网络为五个校区的三万多名学生和两千名教职员工提供服务。如此庞大的用户群体进行远程网络访问,确保网络服务是一个很大的挑战。而天旦 NPM以服务为向导,为网络和应用提供了可靠的关键性能指标(KPI),及时准确的故障定位和告警,直观的中央仪表板帮助了CNM主动定位问题,并解决了他们在使用天旦 NPM之前无法解决故障排除。此外,NPM在服务路径中自动诊断定位故障,因此对网络流量的持续监视变得更加简单,从而也大大减少了管理和监控网络、应用程序服务所需的资源。

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