二线客户成功工程师

上海 - 业务

职责描述

  • * 支持现场工程师、代理商、用户排除产品(BPC、NPM)部署和维护中的技术问题;
  • * 客户成功及问题单回访;
  • * 维保推进;
  • * 技术文档整理;
  • * 内部协调事项;
  • * 新员工技术培训;

职位要求

  • * 全日制大专及以上学历或同等教育程度;
  • * 扎实的网络基础知识,或熟悉Linux系统;
  • * 2年以上客户现场服务经验;
  • * 强烈的学习意愿,踏实肯干;
  • * 较强的服务意识与团队合作精神;

优先考虑

  • * 熟悉Linux命令与配置(Redhat/Centos/Ubuntu/Suse中任一);
  • * 有Cisco/华三等相关技术认证;
  • * 有运维监控、网络管理相关工作背景;
  • * 项目管理培训/认证(例如PMP);
  • * 善于故障诊断,迅速在复杂局面里找到技术解决办法;

如何申请

个人简历(pdf,doc,docx):

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